Allmänt
Samtliga priser på strikk.se är inklusive 25% svensk moms. Vi reserverar oss för eventuella prisfel och prisjusteringar. Om Strikk upptäcker otillbörligt bruk av rabatter & kampanjer förbehåller vi oss rätten att justera detta. Observera att rabattkoder endast kan användas på varor med ordinarie pris.
Är du under 16 år måste du ha målsmans tillstånd för få att beställa hos oss.
Strikk reserverar sig för eventuella "tryckfel" samt färgavvikelser på produkter presenterade på Strikk.se. Vi arbetar för att våra foton skall vara så representativa som möjligt och överensstämma med verkligheten. Vi kan inte heller garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende.
Alla varor förblir Strikk´s egendom till dess att full betalning kommit bolaget tillhanda.
Försök till bedrägerier polisanmäls. Strikk förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.
Beställning & bekräftelse
• Välj vara samt storlek & färg
• Lägg produkten i varukorgen (här kan du även ta bort och ändra)
• Gå vidare till kassan och fyll i ev. rabattkod
• Välj betalsätt
I samband med att du slutför ditt köp godkänner du Strikks köpvillkor och det uppstår ett bindande avtal mellan Strikk och dig som kund.
I samband med att du lägger din beställning accepterar du att du blir betalningsskyldig motsvarande orderns totalbelopp.
Vid mottagen order skickas automatiskt en orderbekräftelse per e-post till din registrerade e-postadress. Denna orderbekräftelse fungerar även som garantibevis efter fullt erlagd betalning.
Strikk reserverar sig från avvikelse i lagersaldo om det varit felaktigt vid tidpunkten för din order. Kan Strikk inte leverera enligt orderbekräftelse kommer du att kontaktas och få möjlighet att justera eller annullera din order.
Du kan handla på Strikk.se dygnet runt, varorna skickas normalt nästkommande helgfri vardag.
Betalning Sverige
Klarna
Kortbetalning
Betala direkt
Banköverföring
Få först. Betala sen
Dessa villkor för faktura gäller mellan dig och Strikk när du handlar varor, och du valt att betala med faktura.
När du väljer att betala med faktura erbjuder Klarna dig möjligheten att betala 14 dagar från dess att vi skickat varorna för leverans. Vi överlåter vårt krav på betalning för ditt köp till Klarna Bank AB (“Klarna”). Klarna kommer att skicka en betalningsinstruktion till dig där du ska betala direkt till Klarna. För kontaktuppgifter och ytterligare information om Klarna, gå till klarna.se.
Om du tidigare valt att ansluta dig till tjänsten Månadsfaktura kommer fakturan istället att inkluderas i din månadsfaktura i enlighet med de villkor som gäller för Månadsfaktura.
Läs om Klarnas villkor här: www.klarna.com/se/villkor
Klarna kundtjänst +46812012025.
Klarnas köpvillkor godkänner du i kassan vid betalning.
Oavsett på vilket sätt du väljer att betala tillhandahålls och skyddas dina uppgifter av Klarna. Detta för att kunna fullfölja ett köpeavtal.
Paypal
Betala som gäst med kort eller med ditt Paypal-konto. För frågor som rör betalningar via Paypal hänvisar vi till Paypals villkor
Genom att genomföra köpet godkänner du Paypals villkor.
Alla länder
På strikk.se kan du betala via Paypal.
Betala som gäst med kort eller med ditt Paypal-konto. Genom att genomföra köpet godkänner du Paypals villkor.
Leverans
Strikk skickar alla beställningar med PostNord eller Schenker. Normal utleverans från oss sker inom 1-2 arbetsdagar. Strikk står för transportrisken dvs risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig. Du står för risken vid eventuell retur till oss.
Vi ansvarar inte för postens interna förseningar.
Mindre paket levereras direkt hem till dig och större paket hämtas ut på närmsta ombud.
Giltig legitimation samt avin ska visas vid uthämtning av försändelsen. Är paketet på något sätt skadat är det viktigt att du inte hämtar ut paketet utan meddelar personalen på postombudet att du vägrar paketet på grund av skada, så skickas det tillbaka till oss.
Om Strikk inte kan leverera inom avtalad tid informeras du om anledningen till förseningen och vi avtalar en ny leveranstidpunkt. Vid leveransförsening har du rätt att häva köpet utan kostnad.
Sverige: Post Nord, 59 kr (Fri frakt när du handlar för mer än 2000 sek)
Ej uthämtade försändelser
Strikk debiterar 150 kr för ej uthämtade paket för att täcka våra kostnader. Om du beställt en vara och ångrar dig efter att vi har skickat ut ditt paket måste du returnera paketet, om inte debiterar vi dig på150 kr. Självklart får du tillbaka vad varan kostade dig, dock ej eventuella fraktavgifter.
Ångerrätt
Strikk är inte nöjda förrän du som kund är nöjd. När du handlar hos oss har du 14 dagars ångerrätt. Ångerfristen börjar löpa dagen efter du tar emot dina varor. Om ångerfristens sista dag infaller under en helgdag gäller den även nästkommande vardag. Returnerade varor skall vara oanvända och med hangtags. Om så inte är fallet kan en värdeminskning av varans värde att dras av vid återbetalning.
Bifogat i din leverans finns ett returformulär samt returfraktsedel. Vid returer och byten skall Strikks egna frakthandlingar alltid användas.
Fri retur och byte!
Retur- bytesguide:
- Fyll i samtliga uppgifter i retur-/bytesformuläret. Observera att byte gäller endast byte mellan storlek eller färg.
- Returformuläret lägger du sedan tillsammans med dina varor som ska returneras.
- Fäst returfraktsedeln på paketet.
- Lämna in paketet hos distributörens ombud och begär kvittens.
- Vi kontaktar dig via email när vi har behandlat din retur.
- Vi återbetalar dig eller skickar ny önskad vara så snart som möjligt.
Har du använt en rabattkod vid det första köpet kommer denna rabatt överföras till din nya order i samband när vi hanterar din retur.
Återbetalning/värdeminskning vid retur
Återbetalning görs efter att varan har returnerats samt mottagits i sitt originalskick. Vid retur av produkter som inte är i originalskick dras en värdeminskning på upp till 100% av varans värde.
Beloppet återbetalas genom Klarna. Eventuell fraktavgift dras från beloppet för varan.
Reklamation
Konsumentköplagen ger dig rätt att reklamera en vara inom tre år, under förutsättning att varan var felaktig vid leveranstillfället och det rör sig om ett produktionsfel. Om du tar emot en vara som det är något fel på vill vi att du så snart som möjligt kontaktar oss. Maila oss ditt ordernummer med en beskrivning av vad som är fel på varan och hur det uppkom till info@strikk.se
Bifoga bilder på produkten som visar hela produkten samt felet i detalj. När vi mottagit mailet kommer vi ta ställning till om det rör sig om ett fel på varan och återkomma till dig om reklamationen är godkänd eller ej inom 14 dagar. Samtliga reklamationer måste godkännas av Strikk innan de skickas tillbaka.
Återbetalning görs efter att varan har reklamerats samt mottagits och godkänts som reklamation av Strikk. Beloppet för varan samt eventuella fraktavgifter återbetalas till kunden inom ca 5-10 bankdagar.